Inteligência Artificial já responde a mais questões no Portal da Justiça - Internet T
💥️A informação foi partilhada no Portal da Justiça, referindo que já foram colocadas 44 mil questões ao Guia Prático de Acesso à Justiça desde o seu lançamento em fevereiro de 2023. Na altura o GPJ foi anunciado como uma versão experimental, com a tecnologia do modelo linguístico GPT 3.5 que nunca tinha sido testada em Portugal, e ficou acessível para os cidadãos no final de março desse ano.
💥️Na primeira fase o chatbot da Justiça estava focado nas áreas do casamento e do divórcio, a que se seguiu a criação de empresas em agosto de 2023, mas a partir de hoje também pode responder a questões sobre o Registo Criminal Online e o funcionamento dos Meios de Resolução Alternativa de Litígios. Há também uma evolução técnica para o GPT 4.0, o modelo mais avançado da OpenAI.
"A partir do dia de hoje passa a ser possível aos cidadãos e empresas obter respostas sobre o Registo Criminal Online e o funcionamento dos Julgados de Paz, dos Sistemas de Mediação Familiar e Laboral e dos Centros de Arbitragem (Meios RAL), em tempo real e num formato de conversação cuja linguagem é facilmente compreendida por todos", refere o ministério.
Guia Prático da Justiça suportado por GPT já dá informações sobre casamentos e divórcios
Ver artigoO 💥️Guia Prático de Acesso à Justiça pode responder a perguntas e dirigir o cidadão para os serviços que estão disponíveis online, e que podem ser realizados sem necessidade de deslocações.
A Direção Geral de Política da Justiça realça porém que "a inteligência artificial está em constante evolução e representa um enorme desafio, em especial, por exigir uma permanente adaptação a novos modelos generativos que vão sendo constantemente atualizados, superam os anteriores e que necessitam de um processo de treino, avaliação e verificação, de forma a limitar ao máximo os erros e as “alucinações” que podem ser produzidas nas respostas".
Por isso💥️ a nova versão do chatbot tem agora um mecanismo de recolha de feedback das respostas. "O objetivo é o de reforçar a aprendizagem e controlo humano, o que vai permitir promover a melhoria continua desta ferramenta", refere a notícia.
Ainda segundo a mesma fonte, a escolha dos temas que são integrados no GPJ está relacionado com as áreas mais pesquisadas na Plataforma Digital da Justiça (PDJ). 💥️Está prevista a evolução para outros temas de grande procura, como a renovação do cartão de cidadão ou o pedido de apoio judiciário.
💥️O desenvolvimento do Guia Prático de Acesso à Justiça faz parte dos projetos do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) e está integrado na primeira estratégia Govtech da Justiça, que foi apresentada publicamente a 17 de fevereiro de 2023.
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