Rappi lançará entrega de comida em 10 minutos em ofensiva contra iFood
O aplicativo de delivery Rappi tem testado entregar comida em até dez minutos. O objetivo é tornar o serviço disponível ainda neste semestre, segundo o chefe-executivo da plataforma no Brasil, Felipe Criniti.
Esse diferencial é a nova tentativa do aplicativo de recuperar espaço na concorrência com o iFood pelo mercado de aplicativos de delivery, afirmou o executivo à 💥️Folha durante o Web Summit Rio.
Hoje, o iFood tem controle sobre mais de 80% do mercado de entregas de refeições, segundo a Abrasel (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes).
A ideia de Criniti é replicar a experiência do serviço Rappi Turbo, por meio do qual o aplicativo entrega itens de loja de conveniência ao consumidor em até dez minutos. Esse produto funciona a partir de dark stores (lojas fechadas ao público) mantidas pela própria Rappi.
O iFood mantém um sistema de entregas rápidas em até 15 minutos em parceria com algumas marcas como Daki e Oxxo. A empresa diz que essa possibilidade está disponível em diversas cidades do Brasil.
De acordo com a Rappi, é possível expandir o serviço para entrega de comida em menos de 10 minutos e manter segurança dos entregadores com uma estratégia similar à da Amazon de antecipar as necessidades dos consumidores, para prever a demanda e calibrar estoque e logística.
"Com auxílio de tecnologia, conseguimos que o entregador vá ao restaurante ainda antes de o cliente pedir", afirma o CEO da Rappi no Brasil. Isso é feito com análise de dados e algoritmos preditivos como os das redes sociais, que estimam as chances de uma pessoa ter certo comportamento.
A princípio, a novidade deve valer apenas para São Paulo e deve ter início com apenas restaurantes cujo tempo de preparo fique abaixo de três minutos.
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